Um Ihre Lieblings-Slots von Tipico Games auch unterwegs zu spielen, können iPhone- oder iPad-Nutzer eine App aus dem App Store herunterladen. Diese gehört zu den besten Casino-Apps, die wir getestet haben. Für Smartphones oder Tablets mit Android-Betriebssystem steht Ihnen jedoch keine App zum Download zur Verfügung. Stattdessen können Sie die mobile Website des Wettanbieters über Ihren Webbrowser aufrufen.
Ob Sie die Tipico Games App oder die mobile Website nutzen, Sie werden sich als mobiler Nutzer wie zu Hause fühlen. Alle Slots, alle Bonusangebote und alle Zahlungsmethoden sind uneingeschränkt verfügbar. Die Spiele sehen auch auf kleinen Bildschirmen hervorragend aus, und Ein- und Auszahlungen funktionieren reibungslos.
Benutzerfreundlichkeit und Support
Um ein rundum gelungenes Spielerlebnis zu gewährleisten, muss die Spieleseite auch ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit bieten. Daher haben wir uns in unserem Tipico Games Test besonders auf diesen Aspekt konzentriert.
Registrierung und Bestätigung
Die Kontoeröffnung bei Tipico Games erfolgt in zwei Schritten. Sie starten den Registrierungsprozess mit einem Klick und senden anschließend das angezeigte Online-Formular ab:
- Zuerst müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Geburtsdatum, Ihren vollständigen Namen und einen Benutzernamen eingeben. Hier legen Sie auch das Passwort für Ihr Spielerkonto fest. Die Anforderungen für die Passworterstellung werden Ihnen auf einen Blick angezeigt.
- Geben Sie anschließend Ihre vollständige Adresse und Ihren Geburtsort ein. Lesen und akzeptieren Sie anschließend die AGB und die Datenschutzrichtlinie. Anschließend können Sie den Registrierungsvorgang mit einem Klick auf „Registrierung abschließen“ abschließen.
Lesen https://tipicoapp.de/registrierung/ für die Seite
Die Angabe Ihrer Telefonnummer ist bei diesem Anbieter optional, was sich in unserem Tipico Games Test als sinnvoll erwiesen hat. Ihr Spielerkonto ist nach der Registrierung 72 Stunden lang ohne Verifizierung verfügbar. Das bedeutet, dass Sie maximal 100 EUR einzahlen können, Auszahlungen sind nicht möglich.
Tipico bietet verschiedene Verifizierungsoptionen. Diese sind schnell und einfach zu nutzen:
- Ausweis und Selfie: Diese Methode wird von Tipico empfohlen. Sie müssen lediglich ein Foto Ihres Ausweises und ein Selfie machen. Anschließend erfolgt ein automatischer Verifizierungsprozess.
- IDnow: Diese Methode funktioniert im Wesentlichen genauso wie die erste beschriebene Option, nutzt jedoch verschiedene Verifizierungssoftware und Sie benötigen keine spezielle App.
- Online-Banking: Sie können Ihr Tipico-Spielerkonto auch per SOFORT-Überweisung verifizieren. Geben Sie einfach Ihre Online-Banking-Daten ein und aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Daten in Ihrer TAN-App. Die Bestätigung erfolgt anschließend automatisch.
- IDnow Videoanruf: Die letzte Option ist ein Videoanruf, für den Sie Ihren Personalausweis bereithalten müssen. Auch dieser Vorgang dauert nur wenige Minuten.
Nach der Bestätigung steht Ihnen Ihr Spielerkonto vollständig zur Verfügung und Sie können nach Herzenslust spielen.
Website-Nutzung auf Computern und Mobiltelefonen
Die langjährige Erfahrung und der Fokus auf die Bedürfnisse der Spieler von Tipico Games spiegeln sich auch im Design der Spieleportale wider. Egal, ob Sie auf PC, Laptop, Mobiltelefon oder Tablet spielen, das Spiellayout ist übersichtlich, die Navigation intuitiv und die Ladezeiten kurz.
Ihr persönlicher Kontobereich ist ebenfalls übersichtlich und bietet wichtige Informationen auf einen Blick. Sie sehen Ihre aktiven und abgelaufenen Prämien sowie Ihren Zahlungsverlauf. Sie können mit wenigen Klicks individuelle Limits festlegen und Ihr Spiel verwalten. Die hervorragende Bewertung von Tipico Games ist mehr als gerechtfertigt, und nicht umsonst zählt das Unternehmen zu den führenden Online-Casinos mit Echtgeld.
Kundensupport
Unsere Erfahrung mit Tipico Games hat gezeigt, dass die Kontaktmöglichkeiten nicht ganz einfach zu finden sind, da sie recht versteckt sind. Um zum Support-Center zu gelangen, muss man einen Umweg über das Impressum machen. Dort angekommen, gibt es immer noch keine Hinweise auf einen Online-Chat oder andere Optionen.
Erst als wir eine Frage aus den FAQs auswählten und nach unten scrollten, sahen wir die Live-Chat-Option. Nach dem Klicken erlebten wir eine weitere kleine Enttäuschung: Es ist nicht möglich, anonym eine Chat-Anfrage zu stellen. Sie müssen Ihren vollständigen Namen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben, bevor Sie die Unterhaltung beginnen können.
Der Chat brach während unseres Tipico Games-Tests ständig ab, sodass mehrere Versuche erforderlich waren, den Kundenservice zu erreichen. Das ist unnötig, frustrierend und sollte bei modernen Wettanbietern eigentlich nicht vorkommen.
Der Kundenservice von Tipico Games im Überblick:
- Live-Chat: Ja
- Telefonsupport: Nicht verfügbar
- E-Mail: info@tipico.com!.?.! Supportzeiten: 24/7 Hilfe
- Bereich: Verfügbar
- auf der Homepage
Der FAQ-Bereich ist am wenigsten umfangreich und bietet Antworten auf verschiedene Fragen zum Glücksspielangebot. Dennoch besteht noch Verbesserungsbedarf, bevor Tipico Games eine hervorragende Bewertung erhält.
